Профиль
Восстановить пароль
Корзина (0)

ПНД-ПТН: 10:00 - 18:00
СБТ-ВСК: 10:00 - 17:00

063 735 54 02(вайбер)
048 714 86 86
Заказать звонок

Все поля обязательны для заполнения




Пример: +38(097)261-03-14
Валюта:

Гарантийные обязательства

 За два с половиной десятилетия работы нашего магазина накоплен огромный опыт в выборе партнеров-поставщиков и производителей музыкального оборудования и инструментов. Взвешенный подход минимизирует обращения наших клиентов по вопросу ремонтов или замены некачественного товара. 

Гарантийные сроки, предоставляемые нами и нашими поставщиками на многие группы товаров составляют от 12 до 120 месяцев!  

                 

 Но всегда бывает исключение из правил, поэтому иногда мы видим печальные лица клиентов, которые принесли в магазин вышедший из строя любимый девайс. 

  Итак, Ваши действия: Для ремонта или замены товара вам необходимо обратиться в магазин "Музыкальная Лавка".  Технический персонал устраняет проблему в течение нескольких суток либо рекомендует менеджерам отправить оборудование в авторизованный сервисный центр производителя.                                                                                                                    

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в случае:

  • нарушения законодательства Украины при таможенном оформлении (его отсутствия)*
  • нарушения сохранности гарантийных пломб;
  • наличия механических и иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
  • несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара;
  • неправильного заполнения гарантийного талона;
  • серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен.
По факту же ремонтируется почти все, даже такое:
  • Учтите, что возврату и обмену по законодательству Украины не подлежат некоторые группы музыкальных инструментов (духовые, губные гармоники, др.) и аксессуары к ним.
  • *Товары, перемещенные из стран Евросоюза и США без должного в таких случаях таможенного оформления,  не подлежат гарантийному обслуживанию и послегарантийному ремонту на территории Украины авторизованными сервис-центрами.